Support

Behöver du hjälp med SolveWake, har du hittat ett fel eller har du en idé? Mejla oss så svarar vi så snart vi kan.

Vanliga frågor

Alarmet ringde igen fast jag tryckte på Stopp

Så fungerar SolveWake: alarmet ringer igen varje minut tills du har löst talen. Tryck på Lös tal på alarmet för att öppna appen och lösa dem.

Hur stänger jag av ett alarm i en nödsituation?

Håll in Nödstopp i 5 sekunder på lös-skärmen. Alarmet stängs av den här gången. Dina kommande alarm påverkas inte.

Alarmet ringde inte

• Kontrollera att alarm är tillåtna: Inställningar → Appar → SolveWake.
• Kontrollera att alarmet är påslaget i appen.
• Kontrollera att din provperiod eller ditt köp är aktivt. När provperioden är slut pausas alarmen tills du låser upp appen.

Alarmet är för tyst

SolveWake använder din iPhones volym för ringsignal, som du ställer in under Inställningar → Ljud och haptik. Tryck på Provlarm när du redigerar ett alarm för att höra den riktiga volymen. Tips: stäng av Ändra med knappar under Inställningar → Ljud och haptik så att volymknapparna inte kan sänka alarmet av misstag.

Hur fungerar snooze?

Om snooze är på för ett alarm löser du ett extra tal för att snooza i 5 minuter. Du kan snooza högst en eller två gånger, beroende på alarmets inställning.

Vad är vakenhetskollen?

Fem minuter efter att du har löst talen frågar en notis om du är vaken. Svarar du inte inom en minut ringer alarmet igen och du löser ett tal till.

Provperiod och köp

SolveWake är gratis i 3 dagar. Därefter pausas dina alarm tills du låser upp appen med ett engångsköp. Det finns ingen prenumeration. För att återställa ett köp öppnar du Inställningar i appen och trycker på Återställ köp.

Återbetalning

Köp hanteras av Apple. Du kan begära återbetalning på reportaproblem.apple.com.

Krav

iPhone med iOS 26.1 eller senare.

Integritet

SolveWake samlar inte in några personuppgifter. Läs integritetspolicyn.